调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。
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版本更新
完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。
完善评分展示细节,让案例浏览更有秩序。
调整图片预览比例,方便访客连续阅读。
补充隐私提示内容,帮助用户更快定位内容。
调整移动端按钮间距,让用户更快进入重点内容。
功能清单
- 掌上产品浏览
打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
- 掌上版本读取
感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
- 轻量阅读查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。
- 掌上进度记录
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,让手机端操作更轻松。
- 掌上账户提醒
感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
糖心创意短篇,糖心官网,短视频,视频内容更新
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4.9反馈
赵老师服务页
5
陈店长复访
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李店长产品页
5
张负责人浏览后
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陈女士周末
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糖心创意短篇,糖心官网,短视频,视频常见疑问
集中回答访问者在浏览、咨询和使用过程中常见的问题。
初次了解时栏目内容手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
准备沟通前资料更新能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时图片资料资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时售后安排如何判断是否匹配?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前售后安排能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时案例查看联系信息会变更吗?
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。
初次了解时信息核对联系信息会变更吗?
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。
下载步骤
1
沟通核对动作
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
2
确认汇总动作
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
3
整理校验节点
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
4
沟通收集步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
客户口碑
客户口碑来自不同角度,更有参考价值。
整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。
关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
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